Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen die consumenten en ondernemers via onze onlinewinkel plaatsen, gelden de onderstaande algemene voorwaarden.

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Een ondernemer is een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt het volgende: tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid daarvan is ingestemd.

2. Contractpartijen, sluiting van de overeenkomst, mogelijkheden tot correctie

De koopovereenkomst komt tot stand met:

Stonesy Lda.
Rua de Trás 249 g/v
4460-837 Porto
Portugal

Handelsregister: AP. 12/20251023
Belastingnummer: 519066545

De weergave van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus.

U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelmandje plaatsen en uw gegevens op elk moment aanpassen voordat u uw definitieve bestelling verstuurt.

Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de artikelen in uw winkelmandje. U ontvangt onmiddellijk na het verzenden van uw bestelling een bevestiging per e-mail.

Wij bevestigen uw offerte binnen twee werkdagen door:

1. een uitdrukkelijke bevestiging van aanvaarding per e-mail of
2. Verzending van de goederen of
3. Verzoek tot betaling of uitvoering van de betalingstransactie door de betreffende betalingsdienstaanbieder.

Het moment waarop een van de genoemde gebeurtenissen zich als eerste voordoet, is bepalend.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De taal waarin het contract kan worden gesloten, is het Duits.

Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en deze algemene voorwaarden schriftelijk toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van de overeenkomst niet langer via internet toegankelijk.

4. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie hierover vindt u in de betreffende aanbieding.

De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

We leveren niet aan pakstations.

Indien de levering door een transportbedrijf wordt uitgevoerd, vindt deze in principe plaats tot aan de stoep, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De levertijden worden bij elk product vermeld.

5. Betaling

In onze winkel kunt u in principe kiezen uit de volgende betaalmethoden:

1. Vooruitbetaling
   Als u vooruitbetaling als betaalmethode kiest, sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail. De levering vindt plaats na ontvangst van de betaling.
2. Creditcard
   Het bedrag wordt direct na het afronden van de bestelling van uw creditcard afgeschreven.
3. PayPal
   De betaling verloopt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
4. Klarna
   De betaling verloopt via Klarna Bank AB (publ), Zweden. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen betaling op rekening, automatische incasso of betaling in termijnen worden aangeboden.
5. Sofortüberweisung
   De betalingsafhandeling wordt verzorgd door Sofort GmbH, Duitsland.
6. giropay
   De betaling wordt afgehandeld door de betreffende giropay-dienstverlener.
7. Amazon Pay
   De betalingsafhandeling wordt verzorgd door Amazon Payments Europe S.C.A., Luxemburg.

Wij behouden ons het recht voor om in bepaalde gevallen bepaalde betaalmethoden uit te sluiten.

6. Recht op annulering

Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht. De details hierover zijn te vinden in de afzonderlijke herroepingsvoorwaarden.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan.

Voor ondernemers geldt bovendien:

Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.

8. Transportschade

Voor consumenten geldt het volgende:

Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, verzoeken wij u deze schade zo mogelijk direct bij de bezorger te melden en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. Het nalaten van een klacht heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Voor ondernemers geldt het volgende:

Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging gaat over op de ondernemer zodra de goederen zijn overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

9. Garantie en aansprakelijkheid

De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen die voortvloeien uit schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt:

1. in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid,
2. in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
3. in geval van garantieverplichtingen, voor zover overeengekomen,
4. voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract kenmerkende, voorzienbare schade.

Overigens zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Afwijkingen in afmetingen en materiaal

Bij natuursteenproducten, meubels en handgemaakte producten kunnen er kleine afwijkingen in kleur, structuur, nerf en afmetingen voorkomen. Dergelijke in de handel gebruikelijke en voor het materiaal typische afwijkingen vormen geen gebrek, mits de bruikbaarheid er niet wezenlijk door wordt aangetast.

11. Uitsluiting van het herroepingsrecht bij op maat gemaakte producten

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet in voorraad zijn en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de klant, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.

12. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie.

13. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht, voor zover dit niet in strijd is met dwingende wettelijke voorschriften inzake consumentenbescherming.

Indien u een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties onze vestigingsplaats in Porto, Portugal.

Opmerking: Dit is een op uw gegevens gebaseerd concept voor Duitsland/de EU en geen individueel juridisch advies van een advocaat. Voor publicatie en met name bij webshops, abonnementen, SaaS, nieuwsbrieven, tracking, gezondheidszorg, sollicitaties of internationale bedrijfsactiviteiten wordt een juridische toetsing door een advocaat aanbevolen.