Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

Recht op annulering

Je hebt het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden op te zeggen.

De annuleringstermijn is 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (Stonesy Lda., Rua de Trás 249 r/c, 4460-837 Porto, Portugal, e-mail: info@stonesy.de, telefoon: +351 924 952 024) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De goederen dienen te worden teruggestuurd naar:

Stonesy Lda.
Rua de Trás 249 g/v
4460-837 Porto
Portugal

Wij dragen de kosten voor het retourneren van goederen die, vanwege hun aard, normaal gesproken per post aan ons kunnen worden geretourneerd. U draagt de directe kosten voor het retourneren van goederen die vanwege hun aard niet per post aan ons kunnen worden geretourneerd (verzendgoederen), die worden geschat op maximaal ongeveer 149 euro per artikel.

Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.

Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Algemene informatie

1. Zorg ervoor dat de goederen niet beschadigd of vervuild raken. Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking naar ons terug, inclusief alle accessoires en alle onderdelen van de verpakking. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer hebt, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2. Stuur de goederen alstublieft niet onfrank naar ons terug.
3. Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1 en 2 geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.

Herroepingsformulier

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:

Stonesy Lda.
Rua de Trás 249 g/v
4460-837 Porto
Portugal

E-mail: info@stonesy.de

Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Stand: mei 2026